Kundendatenerfassung

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landzone
Beiträge: 12
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Kundendatenerfassung

Beitrag von landzone »

Hallo,

wenn ein Mitglied eingeloggt ist und im Bestellvorgang zu den persönlichen Daten gelangt, ist das Formular immer nur mit Name, Vorname und E-Mailadresse vorbelegt, alle anderen Felder sind leer und müssen jedes Mal neu ausgefüllt werden, auch wenn die Daten unter "Meine Daten" bereits abgelegt sind. Da leidet die Usability ein wenig, gibt es eine Möglichkeit, die im System vorhandenen Daten im Formular schon vorzubelegen?

Viele Grüße
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supportteam2
Beiträge: 77
Registriert: 4. Mär 2015, 14:05

Re: Kundendatenerfassung

Beitrag von supportteam2 »

Stimmen in Ihrer Konfiguration denn die Feldnamen in der Usertabelle mit den Feldnamen im Checkout-Formular, die mit den passenden Werten vorbelegt werden sollen, überein? Wenn ja, sollte es eigentlich funktionieren, so wie dies ja bei Name, Vorname und E-Mail-Adresse der Fall ist.
landzone
Beiträge: 12
Registriert: 23. Jun 2016, 12:05

Re: Kundendatenerfassung

Beitrag von landzone »

Ja, die Feldnamen stimmern mit den Spalten in der tl_member überein. Das Formular MERCONIS: Customer data (business customers)/Kundendatenerfassung (Geschäftskunden) war ja auch schon so im Shopsystem angelegt, da habe ich nichts verändert.
Im o.g. Formular werden wie gesagt nur Vorname, Name und E-Mail vorbelegt, wohingegen im Formular "Meine Daten" im Modul MERCONIS - Member data (language independent) alle Daten wie gewünscht vorhanden sind.
Gibt es noch eine andere Erklärung dafür?

Danke und viele Grüße
landzone
landzone
Beiträge: 12
Registriert: 23. Jun 2016, 12:05

Re: Kundendatenerfassung

Beitrag von landzone »

Vielen Dank, es funktioniert nun wie gewünscht.
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